POSE CUVE ENTERREE 6000L HABITAT&JARDIN RENO VANDOEUVRE LES NANCY LORRAINE
Gros retard sur le démarrage des travaux. Réalisation rapide une fois les travaux engagés. Enlèvement des déblais perfectible.
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Réponse de l'entreprise
Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes désolés de découvrir votre avis mitigé alors que vous aviez indiqué que les travaux s'étaient bien déroulés et que vous sembliez satisfaits.
Concernant le retard, comme expliqué nous avons subit une très mauvaise météo qui nous a empêché d'intervenir par temps sec comme convenu initialement. C'est indépendant de notre volonté mais cela fait parti des aléas de notre métier pour les travaux en extérieurs et plus particulièrement pour des travaux de rénovation avec accès difficile et évacuation des terres.
Détails de la note
- Relation client 6/10
- Conseil 7/10
- Qualité / propreté travaux 6/10
- Suivi projet / respect délais 4/10
- Rapport qualité / prix 6/10
- Recommandation 5/10